Shipping Information

The following conditions apply:

We only ship with DHL or a shipping company

Delivery takes place domestically (Germany) and to the following countries: EU, Switzerland.

Shipping costs (including VAT)

Domestic deliveries (Germany):

We charge a flat rate of €6.53 per order for shipping costs.

We deliver free shipping for orders over €100.00.

Deliveries abroad:

Luxembourg €12.68 free shipping for orders over €100.00
Austria €10.10
Switzerland €13.53

Delivery times

Unless a different deadline is specified in the respective offer, the goods will be delivered domestically (Germany) within 3 - 5 days, for deliveries abroad within 3 - 8 days after the conclusion of the contract (if advance payment has been agreed, after the time of your payment instruction).
Please note that there is no delivery on Sundays and public holidays.
If you have ordered items with different delivery times, we will send the goods in one shipment, unless we have made different agreements with you. In this case, the delivery time is determined by the item with the longest delivery time that you ordered.

Delivery to a DHL packing station

Please note that delivery to a packing station can only be made if you are a registered DHL customer. * Only numbers must be entered in the additional address field * Detailed description can be found in our FAQs ( *see Shipping - Paragraph 5 * )

Wie es funktioniert

Schnappen Sie sich exklusive Geschenke, indem Sie Teil unseres Treueprogramms werden

Möglichkeiten zu verdienen

Sammeln Sie mehr Punkte für verschiedene Aktionen und verwandeln Sie diese Punkte in tolle Belohnungen.

Erhalte mehr Punkte, indem du diese Missionen abschließt

Möglichkeiten zur Einlösung

Das Einlösen Ihrer hart verdienten Punkte ist ganz einfach. Lösen Sie Ihre Punkte einfach an der Kasse für einen Rabatt ein.

Häufig gestellte Fragen

In diesem Abschnitt finden Sie umfassende Antworten auf alle Ihre Fragen zum Treueprogramm.

Ja das Bonusprogramm ist völlig Kostenlos, es entstehen Ihnen keine Kosten und Sie können jederzeit vom Treueprogramm zurücktreten.

Sie können Punkte sammeln, indem Sie sich anmelden, Bestellungen aufgeben, uns auf sozialen Medien folgen oder Freunde werben. Jeder dieser Aktionen bringt Ihnen eine bestimmte Anzahl an Punkten ein.

Bei der Anmeldung erhalten Sie 10 Punkte.

Ja, Sie können Ihre Punkte einlösen, um Rabatte auf Ihre Bestellungen zu erhalten.

Sie können Freunde über Ihren einzigartigen Empfehlungslink werben. Beide, Sie und Ihr Freund, erhalten 10% Rabatt auf den nächsten Einkauf, wenn Ihr Freund eine Bestellung abgeschlossen hat.

Ja, es gibt eine lebenslange Begrenzung, je nach Aktion. Zum Beispiel können Sie nur einmal Punkte für die Anmeldung und das Folgen auf Social Media erhalten.

Ihre Punkte laufen nicht ab und bleiben auf Ihrem Konto, bis Sie sie einlösen.

Sie können Ihren Punktestand in Ihrem Kundenkonto unter 'Punkthistorie' überprüfen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, für den Sie Punkte erhalten haben, werden diese Punkte von Ihrem Konto abgezogen.

Sie können Ihre Punkte während des Bestellvorgangs im Online-Shop einlösen, indem Sie die Option 'Punkte einlösen' wählen.