طلب إرجاع
عزيزي عميل Shopoutlet24
ترغب في إرجاع منتج/سلعة قمت بشرائها منا! **يرجى ملاحظة** أنه لا يمكن إتمام عملية الإرجاع إلا إذا تم استيفاء المعايير التالية:
- أن يكون المنتج/السلعة غير تالف، إلخ.
- المنتج: يجب أن تكون البروتينات أو المكملات الغذائية غير مفتوحة، إلخ.
- نسمح بإرجاع الملابس في حال تم شراؤها بشكل خاطئ (المقاس، القياس، عيوب التصنيع)، إلخ.
- تم تسليم المنتج/السلعة بشكل خاطئ أو تم استلام المحتوى وهو تالف.
إذا تم استيفاء جميع المعايير، فلا يوجد ما يمنع إرجاع منتجك. يرجى اتباع تعليمات الإرجاع التالية:
تعليمات الإرجاع
**إرسال طلب إرجاع**
انقر على أيقونة الملف الشخصي في قائمة التنقل الخاصة بالمتجر. أو انتقل إلى سياسة الإلغاء أو صفحة الإرجاع لطلب إرجاع. أو اضغط على **رابط الإرجاع**
1. سجل الدخول إلى حسابك:
1. أدخل بريدك الإلكتروني في حقل **البريد الإلكتروني** ثم اضغط على **متابعة**.
2. افتح البريد الإلكتروني المرسل من متجرنا في صندوق بريدك وانسخ رمز التأكيد المكون من ستة أرقام الموجود في الرسالة.
3. عد إلى المتجر الإلكتروني وأدخل رمز التأكيد المكون من ستة أرقام.
2. انقر على الطلب الذي تود إرجاعه. 3. إذا كان طلبك يحتوي على أكثر من منتج، فحدد المنتجات التي ترغب في إرجاعها.
4. اختر سبب الإرجاع وأضف ملاحظة للمتجر.
5. انقر على **طلب إرجاع**. إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع وكان يتطلب الشحن، فسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات الشحن وملصق إرجاع.
بمجرد إرجاع المنتج، ستتلقى استرداداً للمبلغ.
يمكنك البدء بعملية الإرجاع من هنا.
نعم، أرغب في تقديم طلب إرجاع: اضغط على متابعة
⭐️برنامج نقاط الولاء⭐️
كيف يعمل
احصل على هدايا حصرية من خلال انضمامك إلى برنامج الولاء الخاص بنا
طرق الربح
اجمع المزيد من النقاط من خلال إجراءات مختلفة وحوّلها إلى مكافآت رائعة.
احصل على المزيد من النقاط من خلال إكمال هذه المهام
طرق الاسترداد
إن استبدال نقاطك التي كسبتها بجهد أمر في غاية السهولة. ما عليك سوى استبدال نقاطك عند الدفع للحصول على خصم.
الأسئلة الشائعة
في هذا القسم، ستجد إجابات شاملة على جميع أسئلتك حول برنامج الولاء.
Ja das Bonusprogramm ist völlig Kostenlos, es entstehen Ihnen keine Kosten und Sie können jederzeit vom Treueprogramm zurücktreten.
Sie können Punkte sammeln, indem Sie sich anmelden, Bestellungen aufgeben, uns auf sozialen Medien folgen oder Freunde werben. Jeder dieser Aktionen bringt Ihnen eine bestimmte Anzahl an Punkten ein.
Bei der Anmeldung erhalten Sie 10 Punkte.
Ja, Sie können Ihre Punkte einlösen, um Rabatte auf Ihre Bestellungen zu erhalten.
Sie können Freunde über Ihren einzigartigen Empfehlungslink werben. Beide, Sie und Ihr Freund, erhalten 10% Rabatt auf den nächsten Einkauf, wenn Ihr Freund eine Bestellung abgeschlossen hat.
Ja, es gibt eine lebenslange Begrenzung, je nach Aktion. Zum Beispiel können Sie nur einmal Punkte für die Anmeldung und das Folgen auf Social Media erhalten.
Ihre Punkte laufen nicht ab und bleiben auf Ihrem Konto, bis Sie sie einlösen.
Sie können Ihren Punktestand in Ihrem Kundenkonto unter 'Punkthistorie' überprüfen.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, für den Sie Punkte erhalten haben, werden diese Punkte von Ihrem Konto abgezogen.
Sie können Ihre Punkte während des Bestellvorgangs im Online-Shop einlösen, indem Sie die Option 'Punkte einlösen' wählen.
