Informations sur la livraison

Les conditions suivantes s'appliquent :

Nous expédions uniquement avec DHL ou une compagnie maritime

La livraison a lieu au niveau national (Allemagne) et dans les pays suivants : UE, Suisse.

Frais d'expédition (TVA incluse)

Livraisons nationales (Allemagne) :

Nous facturons un forfait de 5,65 € par commande pour les frais de port.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €.

Livraisons à l'étranger :

Luxembourg 9,00 € livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €
Autriche 10,00 €
Suisse 15,00 €

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre respective, les marchandises seront livrées en Suisse (Allemagne) dans un délai de 3 à 5 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 3 à 5 jours après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après le moment de votre instruction de paiement).
Attention, il n'y a pas de livraison le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu des accords différents avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.

Livraison à une station d'emballage DHL

Veuillez noter que la livraison à une station d'emballage ne peut être effectuée que si vous êtes un client DHL enregistré. * Seuls des chiffres doivent être saisis dans le champ d'adresse supplémentaire * Une description détaillée peut être trouvée dans notre FAQ ( *voir Expédition - Paragraphe 5 * )

Wie es funktioniert

Schnappen Sie sich exklusive Geschenke, indem Sie Teil unseres Treueprogramms werden

Möglichkeiten zu verdienen

Sammeln Sie mehr Punkte für verschiedene Aktionen und verwandeln Sie diese Punkte in tolle Belohnungen.

Erhalte mehr Punkte, indem du diese Missionen abschließt

Möglichkeiten zur Einlösung

Das Einlösen Ihrer hart verdienten Punkte ist ganz einfach. Lösen Sie Ihre Punkte einfach an der Kasse für einen Rabatt ein.

Häufig gestellte Fragen

In diesem Abschnitt finden Sie umfassende Antworten auf alle Ihre Fragen zum Treueprogramm.

Ja das Bonusprogramm ist völlig Kostenlos, es entstehen Ihnen keine Kosten und Sie können jederzeit vom Treueprogramm zurücktreten.

Sie können Punkte sammeln, indem Sie sich anmelden, Bestellungen aufgeben, uns auf sozialen Medien folgen oder Freunde werben. Jeder dieser Aktionen bringt Ihnen eine bestimmte Anzahl an Punkten ein.

Bei der Anmeldung erhalten Sie 10 Punkte.

Ja, Sie können Ihre Punkte einlösen, um Rabatte auf Ihre Bestellungen zu erhalten.

Sie können Freunde über Ihren einzigartigen Empfehlungslink werben. Beide, Sie und Ihr Freund, erhalten 10% Rabatt auf den nächsten Einkauf, wenn Ihr Freund eine Bestellung abgeschlossen hat.

Ja, es gibt eine lebenslange Begrenzung, je nach Aktion. Zum Beispiel können Sie nur einmal Punkte für die Anmeldung und das Folgen auf Social Media erhalten.

Ihre Punkte laufen nicht ab und bleiben auf Ihrem Konto, bis Sie sie einlösen.

Sie können Ihren Punktestand in Ihrem Kundenkonto unter 'Punkthistorie' überprüfen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, für den Sie Punkte erhalten haben, werden diese Punkte von Ihrem Konto abgezogen.

Sie können Ihre Punkte während des Bestellvorgangs im Online-Shop einlösen, indem Sie die Option 'Punkte einlösen' wählen.